Por: Manuel González.

¿Y la PROFECO y CONDUCEF dónde están?

ACOSO y amenazas, formas de actuar de la mayoría de las ENTIDADES FINANCIERAS a través de SUPUESTOS BUFETES JURÍDICOS cuya validez oficial, en ocasiones carece de sustento legal, se pueden enumerar muchas, interminable seria el poder culminar con el conteo de cada una de ellas, que sin ejercer la manera más acorde con los clientes, SE VAN POR LA VÍA FÁCIL; el ejercer presión a través del CHANTAJE PSICOLÓGICO, es lo que ha hecho de ellas un órgano que causa en muchos la desesperación, angustia, el miedo de perder sus cosas, cuando no se cuenta con la información suficiente o el desconocimiento del sistema de defensa legal.

Ampliar la imagen al hacer click.

USURPACIÓN de funciones, delito en que la mayoría comete acompañado de la amenaza de embargo, carentes de todo sustento legal, quienes se adjudican el titulo como “Lic. X” amedrentan a las familias en búsqueda de obtener su cometido, supuestos actuarios que acuden haciendo tercera a los “abogados” para realizar el proceso de embargo; cuando el cliente desconoce el proceso que se debe llevar en contra de la persona, permite que se cometan las arbitrariedades más inhumanas; no es su culpa el desconocimiento del aspecto legal situación que le impide ejercer el derecho a una RÉPLICA, a decir: “Quien está ejerciendo un DELITO es usted, y esto se llama ROBO”.

AMENAZAS DE EMBARGO, es solo el inicio de un sistema carente de legalidad, formas tan grotescas y burdas que denostá el “ejecutivo” de cobranza, quienes de ejecutivo no tienen más que el nombramiento, pues su actuar atenta contra las buenas costumbres, irrumpiendo en el conglomerado social, a través de la afectación de la buena imagen que se haya formado el afectado entre los vecinos, en la mayoría de los casos.

Se aprovechan de la ignorancia de las personas, los cobradores de las organizaciones de solvencia económica y más aún los despachos de cobranza, intimidan al deudor, con la amenaza de un supuesto proceso “EXTRAJUDICIAL”, mismo que en el orden jurídico no existe; pues en realidad se trata de un acto sin validez oficial, al no estar avalado por la autoridad competente, lo que pudiera interpretarse como robo y allanamiento de morada al intentar “EMBARGAR”, lo que culmina en USURPACIÓN DE FUNCIONES al no tener el sustento legal quien comete estos actos.

Caso especial el de la Empresa Financiera Independencia, sociedad financiera de objeto múltiple (SOFOM) que durante los últimos años ha tenido el top de las quejas ciudadanas, encabezando la lista negra de entidades monetarias cuyas formas se estilan en aberrantes gestiones de cobro.

“Ahí en la empresa no hay licenciados, si acaso unos tres de los 20 que somos, pero en las notificaciones que entregamos dicen que somos licenciados para asustar a la gente y que pague”, dicta una nota informativa de conocido medio de comunicación en el norte de Tamaulipas, pues lo cierto es que inmensidad de anuncios en distintas ciudades donde se puede ver la frase -SOLICITAMOS GESTORES DE COBRANZA-paradójico es la escolaridad requerida… PREPARATORIA TERMINADA.

LA LEY lo contempla estimados lectores, USURPACIÓN DE FUNCIONES públicas o de profesión se llama, y está escrito en el Código Penal Federal.

Artículo 250.- Se sancionará con prisión de uno a seis años y multa de 100 a 300 días a quien:

I.- Al que, sin ser funcionario público, se atribuya ese carácter y ejerza alguna de las funciones de tal;

II.- Al que sin tener título profesional o autorización para ejercer alguna profesión reglamentada, expedida por autoridades u organismos legalmente capacitados para ello, conforme a las disposiciones reglamentarias del artículo 5 constitucional.

a).- Se atribuya el carácter del profesionista.

b).- Realice actos propios de una actividad profesional, con excepción de lo previsto en el 3er. párrafo del artículo 26 de la Ley Reglamentaria de los artículos 4o. y 5o. constitucionales.

A no pocas familias les ha sucedido, muchas de ellas no han podido afrontar la situación, otorgan sus bienes sin saber que el DELITO, no lo están cometiendo ellos, si no los supuestos abogados, quienes se presentan en los domicilios con DOCUMENTOS APÓCRIFOS, sin tener ellos ni idea de lo que representa llevar un JUICIO MERCANTIL, que no solo implica costo y tiempo para los despachos, sino la auténtica gestión de cobranza, el encontrar la mejor condición para que el afectado pague, sin afectarle más en su precaria condición que en la mayoría de los casos la paupérrima economía ha vuelto insustentables a sus familias.

Ampliar la imagen al hacer click.

“Ellos no ven nuestra condición, ellos exigen que les paguen, nosotros solo buscamos que nos den más tiempo” señala Victoria “N”, quien como muchos clientes no pretende dejar de pagar, sino por el contrario buscar la forma de formalizar un convenio con su acreedor para poder pagar en un plazo mayor.

La afectada nos narra como en días anteriores, dos personas que se identificaron como representantes de una supuesta Consejería Jurídica de Ejecución de Embargos Urgentes, bajo el “empoderamiento legal” otorgado por Financiera Independencia; para exigirle en un plazo no mayor de 24 horas a la entrega de la supuesta “NOTIFICACIÓN EXTRAJUDICIAL”, la liquidación de un adeudo que no corresponde con el atraso en pagos que datan de un par de meses, sino que se adjudica el derecho a solicitar el PAGO INMEDIATO del adeudo total, más los intereses moratorios y gastos de cobranza por un total de 12 mil pesos, CIFRA que además de estar ALTERADA, está ESCRITA CON PLUMA sobre el documento que NO CUENTA con SELLOS OFICIALES ni MEMBRETE de quien lo emite y mucho menos se asienta la dirección del moroso.

La afectada señala que el domicilio a donde le llego tal requerimiento, era su antigua morada, sin embargo desde hace algunos meses ya no habita ahí, “están dañando la imagen de mi hija – abundando en que al enterarse una de sus hijas que iba desocupar la casa, la pidió en arrendamiento, por lo que dice, lo ha hecho del conocimiento de la entidad financiera, la cual poco le ha importado, desde el momento que quiso entablar un convenio con ellos para poder pagar, puesto que su ingreso ha disminuido.

“Hace un par de semanas yo había ido de visita y llegaron a exigir el pago, yo les dije que pagaría en cuanto tuviera el dinero, me amenazaron con embargar la casa aunque ya no fuera yo la residente, puesto que traían el documento donde se estipulaba que practicarían la diligencia con los dueños vecinos o parientes, si había resistencia iban a romper cerraduras y mandar arrestarme por desacato” puntualiza la afectada.

La falta de ética, y la incapacidad para ejercer la auténtica gestión de cobranza, los lleva a ejercer los actos más aberrantes sin siquiera agotar la negociación con el cliente, evidencian cuestiones que atañen solo a los interesados, ponen en el descredito social a las familias: “días después acudieron al domicilio, no se encontraban mis hijos y los supuestos diligentes dejaron papeles pegados en el domicilio, quien pasaba podía leer información que solo me importa a mi” señala.

Posteriormente -continua la víctima- un representante de la financiera, acudió al domicilio, en esta ocasión amedrentó contra quienes se encontraban, los dejaría en la calle, les dijo, “soy el abogado de la empresa y me vale madre, tengo influencias”, dijo cuándo uno de mis hijos le replico su actuar, haciéndole saber que por si no lo sabía, estaba usurpando funciones, y eso le traería consecuencias legales, citando que además por el simple hecho de no haber pagado los días previos y por gastos de cobranza, se le incrementarían mil pesos más a los intereses sobre la deuda total.

“El problema no es que yo tenga que pagar, es una deuda que yo adquirí y sé que la tengo que pagar”, remata la indignada mujer, enfatizando en que se han metido con la integridad de su familia, “quieren embargar un domicilio que ya no es mío, que vayan y me busquen donde vivo, pero que lo hagan de la forma apropiada y no grotescamente y con amenazas y con gusto pago, ya lo dije anteriormente yo les pago pero con un convenio, ahorita no tengo dinero, pero yo sé que no lo van hacer porque ellos se llevan su comisión por eso elevan las cantidades”, finaliza.

Sin duda alguna, el actuar de quienes se amparan en supuestos títulos que ostentan sin siquiera haber culminado el bachillerato, y tener el mínimo conocimiento de lo que es agotar el poder de la negociación y el dialogo conjunto que encamine hacia lo que más le convenga a ambas partes, y la de quienes con una vida de trabajo les ha costado construir un patrimonio, para poder tener un mejor futuro, y se atoran en el camino, teniendo que ceder al chantaje de quien no quiso dialogar, de quien sin eximírsele de culpa, el resto de los supuestos se lo llevan los superiores, quienes les exigen recuperar a como dé lugar, el monto de los créditos otorgados… La Faceta que muestra el actuar de quienes se dicen gestores de cobranza, dejando entrever Las Dos Caras De La Verdad.